Introduction
Veuillez lire attentivement ces conditions d’utilisation avant d’utiliser le système de commande en ligne. En accédant ou en utilisant le Système de Commande en Ligne, vous acceptez les termes et conditions énoncés ci-dessous, ainsi que tous les autres termes et conditions disponibles sur le système, formant ainsi un accord contraignant entre le restaurant/restaurant/magasin (« nous » ou « notre ») et vous.
1. Objectif
Le Système de Commande en Ligne a pour but de fournir un service simple, pratique et économique permettant de passer des commandes de livraison ou de collecte de nourriture et/ou d’autres articles (« Produits »). Vous avez le droit d’utiliser le Système de Commande en Ligne conformément aux Conditions d’utilisation de RCMENU, un accord distinct entre vous et RCMENU.
2. Clause de non-responsabilité et responsabilité
Vous reconnaissez que le Système de Commande en Ligne est fourni « tel quel » et « tel que disponible ». Aucune garantie n’est offerte quant à l’exactitude, la disponibilité, la fiabilité, la sécurité, l’aptitude à l’emploi, la performance ou la continuité du Système de Commande en Ligne. Nous ne sommes pas responsables des modifications ou retraits du système et ne garantissons pas son interruption, son absence d’erreurs ou son absence de virus.
3. Utilisation des données
Si vous entrez les détails de votre carte de paiement sur le Système de Commande en Ligne, ces détails seront stockés en toute sécurité par un fournisseur de services de paiement tiers. Lorsque vous fournissez votre numéro de téléphone mobile, votre nom et votre adresse via le Système de Commande en Ligne, nous recevrons ces informations pour compléter votre commande.
Pour plus d’informations sur la manière dont nous pouvons traiter les informations vous concernant, veuillez consulter notre politique de confidentialité. Veuillez également consulter la politique de confidentialité de RCMENU pour plus d’informations sur la manière dont ils traitent vos informations.
Commandes par Whatsapp : Vous avez également la possibilité de passer des commandes par Whatsapp. Cependant, veuillez noter que l’utilisation de Whatsapp pour passer des commandes est soumise à des conditions spécifiques. Les commandes par Whatsapp peuvent entraîner des délais de traitement différents et des modalités de paiement distinctes. Nous déclinons toute responsabilité pour les erreurs ou retards liés aux commandes passées par Whatsapp.
4. Sites tiers
Le Système de Commande en Ligne peut contenir des liens vers d’autres sites Web. Ces sites Web ne sont pas sous notre contrôle, et nous ne sommes pas responsables des pratiques, du contenu ou de la disponibilité de ces sites Web. L’inclusion de liens vers d’autres sites Web n’implique aucune approbation de leur contenu ou de leurs pratiques. L’accès à ces sites Web via le Système de Commande en Ligne est à vos propres risques.
5. Obligations et Limitations d’Utilisation
Le Système de Commande en Ligne est mis à votre disposition dans notre pays d’établissement, et nous ne garantissons pas son adéquation ou sa disponibilité dans toute juridiction autre que celle-ci. En utilisant le système, vous vous engagez à fournir des informations véridiques, à jour et complètes lors de la passation de votre commande.
En outre, nous rappelons aux utilisateurs qu’ils ont la possibilité de commander via Whatsapp. Toutefois, veuillez noter que l’utilisation de Whatsapp pour passer des commandes est soumise à des conditions spécifiques. Les commandes effectuées par Whatsapp peuvent entraîner des délais de traitement différents et des modalités de paiement distinctes. Nous déclinons toute responsabilité pour les erreurs ou retards liés aux commandes passées par Whatsapp.
6. Commandes et Paiement
Il est de votre responsabilité de vérifier l’exactitude de chaque commande passée via le Système de Commande en Ligne avant de la soumettre. Les commandes ne sont considérées comme acceptées qu’après réception d’un SMS confirmant la réception et l’acceptation de la commande. Nous nous réservons le droit de modifier les produits et leurs prix à notre discrétion.
Veuillez noter que l’inclusion de données personnelles incorrectes lors de la passation d’une commande sur le Système de Commande en Ligne peut entraîner des retards dans le traitement de votre commande ou empêcher sa finalisation. Vous êtes responsable de vous assurer que vos informations personnelles, telles que l’adresse de livraison et le numéro de téléphone, sont correctes.
Si le paiement intégral n’est pas effectué au moment de la commande en ligne, la responsabilité de régler tous les paiements dus à votre commande incombe à vous, que vous récupériez votre commande en restaurant/magasin ou que nous vous la livrions. Nous nous réservons le droit de modifier les produits et les prix sur le Système de Commande en Ligne, et cela peut influer sur le montant total dû.
7. La Communication
Vous consentez à recevoir des avis et d’autres communications électroniques par le biais du Système de Commande en Ligne ou d’autres moyens électroniques. Tous les contrats, avis, informations et autres communications électroniques sont considérés comme conformes aux exigences légales.
8. Annulation
Nous nous réservons le droit d’annuler une commande si des informations inexactes ont été fournies ou si des circonstances indépendantes de notre volonté empêchent son exécution. Nous vous informerons en cas d’annulation.
9. Résiliation
Chacune des parties peut résilier les Conditions d’utilisation immédiatement et sans préavis à l’autre. En cas de résiliation, vous ne serez plus autorisé à accéder ou à utiliser le Système de Commande en Ligne. Les dispositions suivantes survivront à une telle résiliation : clauses 2, 3, 9, 10, 11 et 13.
10. Conditions Générales
Si une partie des Conditions d’utilisation est jugée illégale ou inapplicable, cette disposition sera réputée séparable et n’affectera pas la validité des autres dispositions. Aucun manquement de notre part à exercer un droit ne constitue une renonciation, et aucune renonciation ne limite l’exercice futur de ce droit.
Aucune relation de partenariat, d’emploi ou d’agence n’existe entre vous et nous en raison des Conditions d’utilisation. Les Conditions d’utilisation constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous concernant le Système de Commande en Ligne, remplaçant toute promesse antérieure.
11. Loi applicable
Les Conditions d’utilisation et tout litige découlant de celles-ci seront régis par la loi irlandaise. Tout litige sera résolu devant les tribunaux d’Irlande ou dans les tribunaux du pays de notre établissement.
12. Contact
Pour toute question, contactez-nous via les coordonnées du restaurant/magasin disponibles sur notre page d’accueil. Les réclamations ou avis juridiques doivent également être adressés à cette adresse.
13. Définitions
Nous espérons que cette information est claire et utile. N’hésitez pas à demander des ajustements ou des informations supplémentaires.
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